日前,我院组织开展品管圈远程视频培训活动,强化持续质量改进理念,进一步推动 DNV GL系统上线后续各项工作。台湾联凯卫生医管协会资深管理专家颜志展应邀授课。第一期培训对象为我院15名核心管理部门人员。
质量持续改进是DNV国际认证的核心内容之一,而品管圈(QCC)是一种高效、系统的质量改进工具,它由一群工作相似的人自发组成,通过发挥小圈团体合作、集思广益,并活用品管七大手法来解决工作现场、管理等方面所发生的问题。目前,品管圈已成为各医疗机构最重要,也是最普及的质量持续改进管理方法。
会上,颜志展教授结合台湾推动品管圈的历史和经验,从品管圈十大步骤、QC七大手法两个维度,并结合生动直观的视频案例赏析,深入浅出地介绍了品管圈在质量改进方面的实用价值,为与会学员分享了一套科学、高效、务实的医疗质量持续改进方法。
此外,会议还梳理了医院质量与安全指标,并对各项指标的细项及要素进行规范定义,科学制定目标值,为医院质量安全数据库标准化建设奠定基础。
截止目前,我院DNV系统已进入试运行阶段,医院四级文件已全部导入系统,后续各项工作也在有条不紊地推进当中。