All-in-one医院管理架构暨三级医院评审专家辅导
这次为期两个月的活动日程,内容以档体系的建立为主,包含护理、职能、临床、文档等相关辅导,并请到黄莉蓉以及江明宪两位专家对医院进行讲解,由辅导专家进行实际操作演示,并由信息科提出与系统相关问题进行答询。
首先,黄莉蓉顾问所带来的辅导是有关于药学部分的,像是住院、门诊、重症医学、药品采购、公共关系等等,以口述搭配投影简报的方式进行,方便院方听者快速吸收。另外,辅导的内容又拆分成三次,不同科室不同辅导进度下,亦会给予不同进度该完成的细项内容。相关科室文档应依据「文件与记录程序」完成四栏图及相关内容,由质管办统整后,交予辅导专家进行后续辅导及建议。
再来则是由江明宪顾问所提供的临床相关培训,像是临床路径的概要,由辅导专家进行临床路径简介,并提供相关案例去进行比较。另外,他也针对不同科室部门提供不同的辅导内容,例如营养科,就分为营养门诊工作流程、外包监管流程、营养诊疗规范等三个细项内容去做辅导又或是产科流程中增加的新生儿随访环节辅导。再者,针对IVF(试管婴儿)的部分,也会介绍计划应如何进行,并与医院进行经验分享交流。
贴心如联凯,不仅对于正在进行的事项做缜密的日程规划,课程安排上也提供最专业的团队帮助医院作接轨,有预先的规划课程内容、行程安排,但也不忘每周追踪辅导成效并且吸收回传的意见及经验的回馈。以期望医院在经过一系列辅导培训后,让人员能够清楚理解作业流程并将系统达到优化运作,共创双赢的局面!